Điều Khoản & Điều Kiện 78wun

Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "78wun", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại tên miền 78wun.bid và các tên miền liên kết. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wun.

Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mọi hoạt động đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, nhận thưởng và sử dụng tất cả tính năng trên nền tảng 78wun. Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và 78wun. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nghiêm cấm đăng ký nếu chưa đủ tuổi hợp lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác tại thời điểm đăng ký.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản — mỗi cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.

78wun có toàn quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo và hoạt động.

Điều 3 — Xác Minh Danh Tính (KYC)

78wun áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi vấn, 78wun có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình giao dịch, sao kê ngân hàng).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng gần nhất).

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Tài khoản sẽ tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất. 78wun cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn có thể cao hơn cho thành viên VIP Diamond và Whale theo chính sách riêng). 78wun hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, VietinBank, TPBank và Sacombank. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay khi giao dịch xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với thành viên đã hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp hệ thống bận hoặc cần xem xét bổ sung. Số tiền rút tối thiểu là ₫100.000. Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký trên 78wun.

4.3 Từ chối giao dịch: 78wun có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba, hoặc vi phạm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

Điều 5 — Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của 78wun — bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược, thưởng giới thiệu bạn bè, jackpot và các ưu đãi theo sự kiện — đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng phải được vòng cược (wagering) đủ số lần quy định trước khi được rút ra. Điều kiện wagering được ghi rõ tại mỗi chương trình.
• Một khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị — trừ khi có quy định khác.
• 78wun có quyền hủy tiền thưởng hoặc chiến thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận, hoặc bẻ cong điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua đủ điều kiện wagering.
• 78wun có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người được ghi có sau khi người được giới thiệu hoàn tất nạp tiền và wagering đủ điều kiện. Jackpot pool khởi điểm tại ₫8.888.888.888.

Điều 6 — Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 78wun:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 78wun.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, làm sai lệch kết quả hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của 78wun.
• Đăng thông tin sai lệch, lăng mạ, đe dọa hoặc gây rối trong các kênh liên lạc với đội ngũ hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có, đồng thời 78wun có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 7 — Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Bạn có nghĩa vụ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78wun (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho 78wun nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

78wun không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng — bao gồm việc vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn, hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) qua email/SMS giả mạo.

Điều 8 — Chơi Có Trách Nhiệm

78wun nghiêm túc coi trọng trách nhiệm xã hội và sức khỏe của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo nhắc sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wun qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78wun — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của 78wun hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 78wun.

Điều 10 — Giới Hạn Trách Nhiệm

78wun cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn — mặc dù cam kết uptime 99,9%. 78wun không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

Trách nhiệm tổng hợp của 78wun trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 11 — Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

78wun có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc sử dụng phần mềm can thiệp kết quả.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật có liên quan.
• Không có hoạt động trong tài khoản liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 78wun có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và chiến thắng phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (tiền đã nạp không phải thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra — trừ trường hợp có lệnh của cơ quan thực thi pháp luật.

Điều 12 — Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần:

• Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan: ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian cụ thể.
• Hợp tác với đội ngũ 78wun trong quá trình điều tra — thời gian giải quyết tối đa 14 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của 78wun dựa trên dữ liệu hệ thống máy chủ là có giá trị ràng buộc. Kết quả trò chơi được ghi nhận từ phía máy chủ được coi là chính xác và không thể tranh cãi trong trường hợp có sự khác biệt với màn hình hiển thị phía người dùng do lỗi kết nối.

Điều 13 — Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

78wun thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách bảo mật của 78wun. Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn — không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 14 — Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc 78wun không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai. Văn bản điều khoản này là thỏa thuận toàn diện giữa người dùng và 78wun, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.